سياسة الاستبدال والاسترجاع

رضا الزبون أهم شي عدنا، ولهذا وفرنا سياسة واضحة:

يحق لك الاستبدال أو الاسترجاع إذا:

• خلال 3 أيام من استلام الطلب

• المنتج ما مستخدم

• بحالته الأصلية

• مع العلبة والتغليف الكامل

ما نقبل الاسترجاع إذا:

• المنتج مستخدم

• التغليف متضرر

• الضرر ناتج عن سوء استخدام

ملاحظات مهمة:

• إذا الخطأ من عدنا → نتحمل التكاليف

• إذا الزبون غير رأيه → يتحمل أجور الإرجاع

نحب نكون صريحين وواضحين حتى ما يصير أي لبس.